1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Para las relaciones comerciales entre nosotros, Weco Gallery, marca comercial emitida por María Lydia Fernández Do Campo, con sede en Rúa Campanario 57 - Bamio, 36618 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra. ESPAÑA, (VAT ES76826422M), y los clientes que utilizan nuestro sitio web, se aplicarán exclusivamente las siguientes condiciones de venta en la versión vigente en el momento del pedido, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
2. OFERTA Y CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
La presentación de los productos en nuestro sitio web y tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido, reservándose el derecho a errores en la presentación.
El cliente puede mover artículos al carrito de la compra virtual con un "clic": Allí es posible ver los artículos seleccionados y así verificar el orden. Al hacer clic en el botón "Pagar", el cliente acepta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra de los artículos seleccionados en el carro de compras virtual.
El pedido se nos envía y el cliente recibe inmediatamente una confirmación del pedido por correo electrónico. Solo después de esta confirmación se considera el pedido aceptado.
3. DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
El cliente puede ver en la tienda online qué productos están disponibles de inmediato o qué productos no están disponibles a corto plazo y qué productos son productos "hechos a medida". Dada su naturaleza, los plazos de entrega indicados en la descripción del producto son indicativos, por lo que no podemos garantizarlos, salvo aquellos en los que se mencione expresamente su disponibilidad inmediata (productos en stock).
4. ENVÍO Y ENTREGA
Como servicio a nuestros clientes, Weco Gallery gestionará el envío de pedidos a través de uno de nuestros transportistas preferidos, a menos que el cliente opta por gestionar su propio transporte y entrega.
La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente. La dirección de entrega puede diferir de la dirección de facturación. si no se indica la dirección de entrega, los productos se entregarán en la dirección de facturación. En caso de que necesite hacer cambios contactar info@wecogallery.com.
Métodos de entrega:
Entrega a domicilio: La entrega a domicilio proporcionará al cliente el envío de paquetes a la puerta principal para los artículos en un caja, embalada o paletizada. Este servicio de envío y entrega es gratuito en la Unión Europea y Reino Unido para compras superiores a 500 €.
5. TRANSFERENCIA DE RIESGO
Cuando organizamos el envío del pedido, asumimos el riesgo del envío en cualquier caso, independientemente del modo de entrega.
Si el cliente elige administrar su propio transporte, la propiedad y el riesgo de enviar el producto se transfieren al cliente (propietario) cuando el transportista u otro agente de entrega designado para realizar el envío toma posesión de la orden de transporte, por lo que la responsabilidad por los daños que se produzcan en tránsito recae en el propietario y todas las reclamaciones por daños en el transporte deben presentarse directamente a el transportista seleccionado por él.
6. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios de los artículos están indicados en euros sin IVA, que se suma antes de la validación del pedido, excepto para envíos fuera la Unión Europea, cuyos precios se mostrarán sin IVA. El cliente puede estar sujeto a posibles aranceles y / o impuestos de importación. Weco Gallery no tiene control sobre estos costos, cuya tarifa, base y criterios varían de un país a otro. Se invita al cliente a contactar el servicio de aduanas local para obtener más información antes de realizar el pedido. Los gastos de envío dependen del tamaño y peso de los productos solicitados. También dependen del destino del envío.
La talla y el peso siempre se indican en la página de información detallada del artículo configurado en cada caso.
El importe de los gastos de envío se indica al cliente antes de que se valide el pedido, siendo el transporte en Unión Europea y Reino Unido gratuito para compras superiores a 500€, en la modalidad de envío a domicilio.
En el caso de las islas o territorios de difícil acceso, se estudiarán las mejores condiciones en el transporte y se enviará al cliente un presupuesto personalizado para su aprobación. En caso de compras hasta 500,00€ los gastos de envío serán según destino:
ESPAÑA Y PORTUGAL (PENINSULAR) 10,00 €
ISLAS BALEARES 20,00 €
ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA 35,00 €
RESTO UNIÓN EUROPEA Y REINO UNIDO 70,00 €
7. CONDICIONES DE PAGO
El cliente puede elegir entre pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal o transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
IBAN: ES20 0081 2176 0900 0118 7720
SWIFT: BSABESBB
A nombre de: María Lydia Fernández Do Campo
Indicando en ASUNTO Nº de pedido y en el campo REMITENTE u ORDENANTE el nombre de la persona que efectúa el pago No se admitirán otras formas de pago.
Todas nuestras formas de pago electrónico tienen sistema de encriptación y ofrecen el máximo de seguridad a nuestros clientes mediante la última tecnología en seguridad
8. RECEPCIÓN DEL PRODUCTO
Los paquetes se entregan en domicilio según la modalidad elegida por el cliente, descripta en el punto 4.
Las mercancías salen en perfecto estado y protegidas frente a daños de transporte. Están aseguradas contra cualquier daño ocasionado durante el envío, y su estado se documenta antes de la expedición. Por lo tanto, es importante estar presente en el momento de la recepción, inspeccionar la caja de envío en busca de daños antes de abrirla y fotografiar cualquier posible desperfecto que presente el embalaje.
Si en el caso poco probable que, a parte del embalaje, también estuviese dañado el producto, se comunicará in situ y por escrito a la empresa de logística, además de ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de la dirección Info@wecogallery.com o por teléfono en el número +34 986 500 889, de lunes a sábado entre las 10:00 y las 18:00 horas.
En este caso, Weco Gallery reparará o sustituirá los productos defectuosos en el plazo lo más breve posible. Si no existieran observaciones en el momento de la entrega por parte del cliente, entenderemos que equivale a su conformidad plena con los productos recibidos. Nunca desechar el embalaje original hasta estar satisfecho con la entrega.
9. GARANTÍA DEL PRODUCTO
Con carácter general, salvo disposición expresa en otros términos, todos los productos están garantizados por defectos de fabricación por un período de dos años conforme a la Ley, teniendo en cuenta que se trata de productos que pueden presentar alguna imperfección derivada de su carácter artesano.
Para exigir la garantía se requiere la presentación de la factura de la compra, que estará incluida en el envío del pedido. La garantía no cubre los desplazamientos, ni los defectos causados por golpes, arañazos, uso indebido o el desgaste normal de los materiales.
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de la recepción del pedido para ejercer el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán a cargo del cliente.
Como excepción, el derecho de desistimiento no se aplicará en el caso de productos fabricados de acuerdo con las especificaciones del Cliente o claramente personalizado y / o hecho por encargo. Para realizar la devolución, el producto debe estar en su embalaje original sin haber sido usado y sin desperfectos, adjuntando copia de la factura junto con el paquete. Una vez recibida la mercancía en nuestra galería, y previa comprobación del estado de esta, procederemos al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente en un plazo máximo de 30 días. Las devoluciones que no cumplan con alguna de las condiciones anteriormente especificadas no serán aceptadas.
Los gastos de envío no son reembolsables. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos puede contactar con nosotros por correo electrónico en Info@wecogallery.com o por teléfono en el número +34 986 500 889, de lunes a sábado entre las 10:00 y las 18:00 horas
Descargar formulario de desistimiento
11. FUERZA MAYOR
Todas las fechas de finalización y entrega citadas son sólo estimativas. Weco Gallery, sus proveedores y transportistas asociados no serán responsables por las demoras en la finalización o envío o incumplimiento en la entrega más allá del control razonable, incluyendo, entre otros, (a) acción gubernamental, guerra, disturbios, conmoción civil, embargos o leyes marciales, (b) la incapacidad del fabricante para obtener los materiales necesarios de sus fuentes de suministro habituales, (c) la escasez de mano de obra, materia prima, instalaciones de producción o transporte u otros retrasos en el tránsito, (d) incendio, inundación, epidemia, pandemia o cualquier otro desastre natural.
Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento de Contrato quedará suspendida durante el período en el que la “Causa de Fuerza Mayor” continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure el período, poniendo todos los medios razonables para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Sólo recopilamos, procesamos o utilizamos datos personales en el marco de lo estipulado en la legislación sobre protección de datos.
Los detalles en nuestra declaración sobre protección de datos se pueden encontrar en Política de Privacidad https://www.wecogallery.es/politica-privacidad
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones de venta se encuentran sometidas a la legislación española, por lo que las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de www.wecogallery.com. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios.
Si cualquier cláusula incluida en las presentes condiciones de venta fuese declarada nula o ineficaz, afectará únicamente a la misma, sin afectar al resto de cláusulas.
